[천지일보=김현진 기자] Sh수협은행(은행장 김진균)이 포스트 코로나시대 패러다임 변화에 발맞춰 서비스 품질혁신을 추진키 위해 전 영업점 CS리더 중심의 ‘CS人플루언서’ 세미나를 개최한다고 10일 밝혔다.‘CS人플루언서’란 전국 CS리더들의 자발적 학습조직으로 영업현장에서 고객만족 서비스에 귀감이 되고 동료들에게 좋은 영향력을 발휘하는 리더로 거듭나자는 의미를 담았다.지난 9일 열린 1차 세미나에 참가한 직원들은 고객의 눈높이로 수협은행의 현 서비스를 진단하고 개선방안과 미션을 도출하는 한편 향후 영업현장에서 이를 개선하는 방안에